SOPHOS’ device management løsning “Mobile” bliver opdateret den 9. december 2019 med nye spændende funktioner, som jeg kort vil beskrive de væsentligste her nedenfor: Generelt Support for Android Q, iOS 13, macOS 10.15 og Windows Server 2019 (som CA server) Task bundle wizard gør det lettere at designe en template Profiler og politiker er samlet […]
Read More →I dette indlæg finder du en vejledning, der gør det meget sværere at få hacket dine konti. Vi bruger de samme brugernavn og password mange steder, og bliver et sted hacket, så har hackerne let adgang til dine andre konti. I et par måneder nu har der huseret et hacker angreb, hvor der udsendes en […]
Read More →Som administrator af SOPHOS så kan man stå med et problem, som man ikke lige ved hvordan man skal løse, og derfor har brug for at få hjælp til at løse. Dette indlæg beskriver den enkle proces for dette. SOPHOS gør det let som administrator at oprette en ticket ved at dette let kan gøres […]
Read More →Administrerer du en SOPHOS cloud løsning, så kan du med fordel til tilmelde dig SOPHOS’ SMS service, som giver besked hvis der er kritiske forhold, som du skal være opmærksom på. Forleden oplevede vi et kort fall-out på Sophos EMM-løsning, der betød at brugerne ikke kunne få adgang til deres container. Med denne SMS service, […]
Read More →En medarbejder stopper og leverer sin iPad eller iPhone tilbage. Desværre har denne medarbejder glemt koden til sit eget Apple-ID. Virksomheden kan nu ikke låse enheden op og enheden kan ikke benyttes mere. Her får du råd om hvordan du får låst den op. Ovenstående problematik kender de fleste IT-afdelinger, for det har den konsekvens […]
Read More →Fra tid til anden får jeg spørgsmål til hvordan en iOS enhed kan startes forfra hvis den sidder fast. F.eks. kan den være DEP’et forkert, eller der er noget andet, der gør at man ikke lige kan få funktionen “Slet alt indhold og indstillinger” (Erase all content and settings) frem på enheden. Gendannelse (eng: restore) […]
Read More →Pas på hvad du modtager for tiden via LinkedIn, Messenger, mv. Sommeren er tyvenes højtid og vi gør alt for at sikre vores huse. Men det er også hackernes højtid. Paraderne er nede. Økonomichefen er på ferie og kan ikke lige validere overførslen. IT afdelingen kører med reduceret mandskab. Vi læser mails på vores smartphone. […]
Read More →Det varmer meget, når en af vores kunder tager sig tid til at sende en hilsen med ros tilbage, når en af vores konsulenter har hjulpet kunden. I dag modtog vi ovenstående hilsen fra en kunde. Det giver også intern ros til vores konsulenter, som netop går den ekstra mil, for at sikre driften hos […]
Read More →Gør i brug af Self Service Portaler, hvor jeres medarbejdere selv kan administrere deres mobile enheder ? Altså lukke enheden ned, hvis den bliver stjålet ? Så gør det let for jeres medarbejdere at tilgå portalen. De fleste Self Service Portaler skal tilgås ved at huske en længere URL, som ingen kan huske. Derfor er […]
Read More →SOPHOS ønsker at reducere IT-afdelingens arbejde, men også at lade slutbrugeren selv udføre nogle handlinger, fx. hvis deres mobile enhed er bortkommet. Ved hjælp af Self Service Portalen gøres dagligdagen lettere for alle parter. Som administrator af løsningen, bestemmer du selv hvilke funktioner, som du vil give dine slutbruger mulighed for at benytte. I dette […]
Read More →